Szukam Niani

Rewolucyjna aplikacja do szukania opiekunki - tylko aktywne profile, w najbliższej okolicy, bez rozdawania numeru telefonu.

Zobacz, jak to działa

Branża: Opieka nad dziećmi
Zakres: Odkrywanie produktu, projekt, development, support
Platformy: iOS i Android (React Native)

Wyzwanie

Tysiące numerów telefonów i żadnej pewności, że niania jeszcze pracuje.

Zbadaliśmy konkurencyjne aplikacje i zaprosiliśmy opiekunki do projektowania funkcji. Wniosek był jeden: największym problemem jest dostępność opiekunek.

Martwe profile
Profile sprzed kilku lat, bez sprawdzenia, czy niania wciąż pracuje i ma czas na nową rodzinę.
Numer telefonu na widoku
Opiekunki udostępniały numer i dostawały SMS-y od osób, które wcale nie szukały opieki.
Dzwonienie po kolei
Rodzic przeglądał długą listę i wydzwaniał do każdej opiekunki, nie wiedząc, czy oferta ją zainteresuje.

Zobacz, jak to działa

Od oczekiwań rodzica do telefonu od niani.

Ustaw wymagania i stawkę, wyślij ofertę do opiekunek w okolicy i zobacz, jak odpowiadają. Profile i odległości są przykładowe.

Oferta rodzica

Liczba dzieci

Godziny

Stawka 30 zł/h

Odpowiedzi

Wyślij ofertę - opiekunki z okolicy mają 3 dni na odpowiedź.

Jak pracowaliśmy

Każdy projekt wymaga indywidualnego podejścia, a współpraca nie kończy się na sklepie z aplikacjami.

Odkrywanie produktu
Research konkurencji i warsztaty z opiekunkami. Okazało się, że problemem nie jest liczba profili, tylko to, czy niania jest dostępna, oraz ochrona jej danych.
Projekt graficzny
Logo, kolorystyka, typografia i proste ekrany. Nie projektowaliśmy od razu wszystkiego, bo wiedzieliśmy, że dużo się zmieni w trakcie. Nie myliliśmy się.
Development
Aplikacja na Androida i iOS w React Native - szybszy development bez odcinania się od kodu natywnego tam, gdzie będzie potrzebny.
Support i poprawki po wdrożeniu
Część założeń biznesowych okazała się błędna. Dodaliśmy podpowiedź stawki, ekran „Oceń aplikację” po nawiązaniu współpracy i maile z instrukcją po założeniu konta.

Bezpieczeństwo opiekunki

Niania nie musi udostępniać adresu ani numeru telefonu. To rodzic wysyła prośbę o kontakt, a niania oddzwania, kiedy chce - z zastrzeżonego numeru.

Profil opiekunki z przyciskiem prośby o kontakt w aplikacji Szukam Niani

Oszczędność czasu po obu stronach

Niania od razu zna oczekiwania rodzica i proponowaną stawkę, więc nie wisi godzinę na telefonie ani nie jedzie na rozmowę w ciemno. Rodzic wie, dlaczego niania odrzuciła ofertę: za daleko, a może za niska stawka przy tych wymaganiach?

Ekran oferty pracy z wymaganiami rodzica i stawką godzinową

Nowy sposób szukania opieki

Zamiast listy tysięcy numerów - wymagania rodzica i profile opiekunek z najbliższej okolicy. Trzeba było zmienić przyzwyczajenia użytkowników, a podpowiedź stawki na podstawie wymagań, lokalizacji i zawartych współprac pomogła rodzicom podjąć pierwszą decyzję.