Integracja systemów firmowych.

Twoje systemy w jednym przepływie danych.

Łączymy ERP, CRM, sklep, magazyn, produkcję i finanse w jeden przepływ danych - od zamówienia po raporty BI. Dane wpisane raz trafiają tam, gdzie są potrzebne, bez przepisywania i bez wymiany systemów, które już działają.

  • ERP, CRM, e-commerce i magazyn
  • Produkcja, maszyny i finanse
  • Raporty BI na aktualnych danych
  • Monitoring i alerty integracji
Schemat integracji: ERP połączony z CRM, e-commerce, PIM, WMS, SCM, MES, maszynami, finansami, HR i BI

Gdzie tracisz czas, gdy systemy nie rozmawiają ze sobą?

Te same dane wpisywane kilka razy

Zamówienie ze sklepu przepisane do ERP, potem do magazynu i do faktury. Każde przepisanie to czas pracownika i ryzyko pomyłki.

Systemy, które się nie zgadzają

Inny stan magazynu w ERP, inny w sklepie, a jeszcze inny w arkuszu kierownika. Nikt nie wie, której liczbie wierzyć.

Raporty z opóźnieniem

Zanim dane z kilku systemów trafią do jednego zestawienia, sytuacja już się zmieniła. Decyzje zapadają na podstawie wczorajszych liczb.

Kluczowa informacja

Nie musisz wymieniać systemów, żeby zautomatyzować firmę.

Najczęściej nie zastępujemy działających systemów. Tworzymy brakujące elementy i integracje pomiędzy nimi.

Integracje

Masz już ERP, CRM albo inne systemy?

Łączymy je w jeden przepływ danych - od zamówienia, przez produkcję i magazyn, po finanse i raporty BI.

Schemat integracji: ERP połączony z CRM, WMS, SCM, MES, maszynami, e-commerce, PIM, DMS, finansami, HR/HCM i BI

Zobacz różnicę

Jedno zamówienie. Sześć systemów. Zero przepisywania.

Złóż zamówienie i zobacz, jak przechodzi przez sklep, ERP, magazyn, produkcję, finanse i raporty. Potem przełącz na tryb bez integracji - albo zasymuluj awarię magazynu.

  1. Sklep internetowyczeka
  2. ERPczeka
  3. Magazyn (WMS)czeka
  4. Produkcja (MES)czeka
  5. Finanseczeka
  6. BI / raportyczeka

Co się dzieje

  1. Złóż zamówienie i zobacz, jak przechodzi przez systemy.

Porównanie

Z integracjąBez integracji
Czas obsługi--
Pomyłki--
Klient zna status--

Czas: 0 s

Symulacja · numery, czasy i kwoty są przykładowe.

Co łączymy?

Najczęściej sercem integracji jest ERP, a wokół niego systemy, które wymieniają z nim dane.

  • CRM

    klienci i zamówienia, statusy realizacji i rozliczeń

  • E-commerce

    zamówienia do ERP, ceny, dostępność i statusy do sklepu

  • WMS

    dyspozycje magazynowe, stany i realizacja wydań

  • MES i maszyny

    zlecenia produkcyjne, telemetria, wykonanie i zużycie materiałów

  • SCM

    zapotrzebowanie, zamówienia zakupu i potwierdzenia dostaw

  • Finanse

    dokumenty sprzedaży i zakupów, płatności i rozrachunki

  • HR / HCM

    listy płac i koszty osobowe

  • DMS

    zatwierdzone faktury kosztowe i status księgowania

  • PIM

    indeksy, opisy, atrybuty i zdjęcia produktów

  • BI

    sprzedaż, koszty, zapasy, wydajność, jakość i przestoje

Jak łączymy systemy?

Sposób integracji dobieramy do systemu - nowoczesnego z API i starszego bez niego.

API i webhooki

Gdy system udostępnia API, łączymy się bezpośrednio i reagujemy na zdarzenia - nowe zamówienie, zmianę statusu, płatność.

Bazy danych i pliki

Starsze systemy bez API też da się podłączyć - przez bazę danych, eksporty plików albo wymianę w ustalonym formacie.

Warstwa integracyjna

Gdy systemów jest więcej, budujemy wspólną warstwę, która tłumaczy dane między nimi i pilnuje kolejności wymiany.

Kolejki i ponawianie

Chwilowa niedostępność systemu nie gubi danych - wiadomości czekają w kolejce i są wysyłane ponownie.

Monitoring i alerty

Widzisz, co i kiedy zostało przesłane. O błędach integracji dowiadujesz się od razu, a nie od klienta.

Historia wymiany

Każda wymiana danych jest zapisywana, więc łatwo sprawdzić, skąd wzięła się dana wartość w systemie.

Realizacje

Systemy, które połączyliśmy.

Softgarden Social Media Solution

Jak stworzyliśmy system, który pozwala zarządzać reklamami ofert pracy na wielu platformach (Meta, TikTok, Google, Reddit, Snapchat) z jednego miejsca.

Czy integracja systemów ma sens w Twojej firmie?

Warto zacząć, jeśli:

  • te same dane wpisujesz ręcznie do kilku systemów
  • stany i statusy w systemach się nie zgadzają
  • raporty składasz z eksportów i arkuszy
  • klienci pytają o status, który zna tylko jeden dział
Sprawdź, co możemy połączyć

Jak wygląda wdrożenie?

  1. 1

    Analiza procesów

    Identyfikacja obszarów generujących największe straty czasu.

  2. 2

    Wybór zakresu

    Wybór 1-2 procesów do automatyzacji.

  3. 3

    Wdrożenie rozwiązania

    Budowa i test na rzeczywistych danych.

  4. 4

    Szkolenie zespołu

    Przygotowanie zespołu do wydajnej pracy z wykorzystaniem nowych narzędzi.

Najczęstsze pytania

Czy musimy wymieniać obecne systemy?

Nie. Najczęściej nie zastępujemy działających systemów - tworzymy brakujące elementy i integracje pomiędzy nimi. ERP, CRM i pozostałe narzędzia zostają na swoim miejscu.

Co jeśli nasz system nie ma API?

To częsta sytuacja przy starszym oprogramowaniu. Wtedy wymieniamy dane przez bazę danych, eksporty plików albo uzgodniony format wymiany. Dobór sposobu zależy od systemu i jego dostawcy.

Od czego zaczynamy?

Od przepływu, który dziś zabiera najwięcej ręcznej pracy - najczęściej od zamówień między sklepem lub CRM a ERP. Kolejne połączenia dokładamy etapami.

Co się dzieje, gdy jeden z systemów przestanie działać?

Dane nie giną. Wiadomości czekają w kolejce i są wysyłane ponownie, gdy system wróci, a osoba odpowiedzialna dostaje alert.

Czy integrację można połączyć z AI?

Tak. Połączone systemy to dobra podstawa dla firmowego agenta AI, który odpowiada na pytania zespołu na podstawie danych z ERP, CRM i dokumentów.

Porozmawiajmy o integracji Twoich systemów.

Podczas bezpłatnej konsultacji:

  • zmapujemy systemy i przepływy danych w firmie
  • wskażemy połączenia, które oszczędzą najwięcej pracy
  • zaproponujemy sposób integracji i kolejność wdrożenia

Sprawdzimy, jak połączyć systemy, z których już korzystasz - bez wymiany tego, co działa.