Jak zdobyć użytkowników aplikacji mobilnej? To proste! W tym artykule przedstawimy sprawdzone strategie na większy ruch, które pomogą Ci osiągnąć sukces. Skupimy się na tych, które można przemyśleć już na etapie projektowania.
Budowanie nawyków
Nie jest wyzwaniem zdobycie nowych użytkowników, którzy szybko znudzą się aplikacją i przestaną z niej korzystać. Wyzwaniem jest za to utrzymać ich w Twojej aplikacji a to możesz osiągnąć poprzez zbudowanie codziennych nawyków.
Jeżeli niewiele wiesz na ten temat, to zachęcam do przeczytania książki Atomowe Nawyki Jamesa Clear’a. Lektura pomoże Ci nie tylko świadomie budować własne nawyki, ale poznasz też sposoby na budowanie ich u nieświadomych użytkowników aplikacji.
Przypomnienia o korzystaniu z aplikacji
Wspaniałym przykładem aplikacji, która buduje nawyki u swoich użytkowników jest Duolingo. Każdego dnia aplikacja wysyła nam powiadomienie push z przypomnieniem o niezrealizowanej dziś lekcji angielskiego.
Kluczowy jest moment wysyłki – dzieje się to zawsze o tej samej porze, o której mieliśmy czas na wykonanie ostatniego testu. Jeżeli wypełniliśmy test wczoraj o 18:00 a dziś o 18:00 nie mieliśmy na to czasu, to aplikacja wyśle nam powiadomienie. Proste i skuteczne rozwiązanie.
Punkty za “dni bez przerwy”
Każdego dnia po wykonaniu kluczowej w aplikacji czynności otrzymujemy nagrodę w postaci gwiazdek / punktów. Punkty te zbieramy i dostajemy bonusy za ilość dni bez przerwy. Motywuje to użytkownika do codziennego korzystania z aplikacji i podbijania swojego licznika “dni bez przerwy”.
Grywalizacja
Lubimy grać i jesteśmy także bardzo podatni na hazard. Może być to wręcz uzależnieniem. Gdyby tak użytkownicy byli uzależnieni od korzystania z Twojej aplikacji?
Rankingi użytkowników
Rywalizacja z samym sobą bywa ekscytująca. Chcemy zdobywać nowe szczyty, chcemy stawać się coraz lepsi. Natomiast jest coś co motywuje nas do działania jeszcze bardziej. Rywalizacja z innymi użytkownikami.
Mogą być to nie tylko nasi znajomi, ale także nieznani gracze.
Rankingi użytkowników doskonale sprawdzają się w wielu aplikacjach i nie należą do nich wyłącznie gry.
Zdobywanie nagród
Jesteśmy kolekcjonerami już od wieków. Lubimy zbierać najróżniejsze rzeczy, zwłaszcza jeśli możemy się nimi pochwalić znajomym i nie zajmują zbyt wiele miejsca.
Do takich z pewnością należą nagrody za wytrwałe korzystanie z aplikacji. Im trudniej zdobyć nagrodę tym większą ma ona wartość – nie przesadzaj więc z ich ilością.
Social media
Integrując swoją aplikację z social media korzystamy z dobrodziejstw tych platform. Użytkownicy ufają dużym korporacjom i uwielbiają ich aplikacje. Możesz wykorzystać nawyki, które użytkownicy mają już zbudowane i przekuć je w większą ilość zadowolonych użytkowników Twojej apki. Jak pozyskać użytkowników aplikacji mobilnej z social media?
Logowanie przez Fb, Google
Kochamy rozwiązania, które wymagają od nas minimum wysiłku. Z pewnością można do nich zaliczyć logowanie przez Google, Facebook czy inne platformy, na których mamy już konta i przeniesienie danych z profilu zajmie sekundę – ogranicza się w zasadzie do jednego kliknięcia.
Korzystajmy z tego rozwiązania, bo może sprawić, że zwielokrotnimy ilość użytkowników zakładających konta po pobraniu aplikacji. Wbrew pozorom pobranie jej nie gwarantuje założenia konta przez użytkownika, ale możemy zminimalizować współczynnik wyjścia wykorzystując logowanie przez social media.
Udostępnianie swoich osiągnięć
Pobieranie danych z social media to jedno, ale wrzucanie ich do środka to zupełnie inny sposób wykorzystania potencjału platform zrzeszających użytkowników, który jest równie efektywny. Zwiększamy szanse na pozyskanie użytkowników z nowych kanałów i to całkowicie za darmo.
Podbija nam to też pozycję strony internetowej, do której link powinien się znajdować w takiej opublikowanej w imieniu użytkownika wiadomości.
Użytkownicy bardzo często publikują na swoich tablicach posty pochodzące z różnego typu aplikacji.
Zapraszanie znajomych do korzystania z aplikacji
To nie koniec dobrodziejstw social mediów. Możemy liczyć na to, że znajomi naszego użytkownika zobaczą post na jego tablicy, ale możemy także zachęcić go do zapraszania swoich znajomych bezpośrednio z aplikacji.
Co prawda w 2024 roku możliwości zapraszania znajomych do aplikacji mobilnej poprzez integrację z Facebookiem i Google są nieco ograniczone w porównaniu z poprzednimi latami, głównie ze względu na rosnące obawy o prywatność użytkowników i zmiany w polityce platform, ale wciąż istnieją pewne możliwości.
Jeśli chodzi o Facebook to wciąż możemy publikować za użytkownika posty na jego tablicy zawierające linki kierujące bezpośrednio do aplikacji mobilnej tzw. App Links.
Jeśli chodzi o Google, to za zgodą użytkownika możemy pobrać listę jego kontaktów i wysłać do nich wiadomość SMS albo maila. To z pewnością zapewni więcej użytkowników w aplikacji mobilnej.
Program poleceń
Możemy zmotywować użytkowników do zapraszania swoich znajomych także innymi drogami. Na przykład udostępniając im link referencyjny.
Każdy zarejestrowany z takiego linku użytkownik zostanie powiązany z osobą zapraszającą, a każdy zakup dokonany przez nowego użytkownika spowoduje także dodanie części punktów na konto zapraszającego.
Tego typu mechanizm powoduje, że pojawiają się użytkownicy, którzy w zamian za mały procent będą promować Twoją aplikację. To bardzo dobry deal.
Ograniczenie ucieczki użytkowników
Przedstawiamy najczęściej występujące powody odinstalowywania aplikacji. Wśród nich królują natarczywe powiadomienia oraz skomplikowana rejestracja. Postaraj się rozwiązać te problemy a z pewnością zatrzymasz użytkowników na dłużej.
Zainteresowany stworzeniem aplikacji mobilnej, którą pokochają użytkownicy?
Przygotowaliśmy dla Ciebie check-listę. Pobierz ją, wydrukuj i zaplanuj wdrożenie zmian w swojej aplikacji.
